1、在報名繳費時點擊獲取“短信驗證碼”后收不到短信驗證碼，應該怎么辦？

答：考生收不到短信驗證碼，可能是多次點擊發送短信，導致短信驗證碼延遲，可以先點擊三次“獲取短信驗證碼”，然后再次點擊“獲取短信驗證碼”，系統將提示采用圖形驗證方式驗證，通過圖形驗證即可繳費。

 2、在報名繳費時輸入短信驗證碼或者通過圖形驗證后，點確認支付后，支付頁面不能彈出，應該怎么辦？

答：一般情況下是因為報名繳費時系統彈出的支付頁面被系統攔截無法顯示，應當設置允許瀏覽器或計算機可以彈出頁面，即可完成繳費。考生可以從以下三方面檢查系統是否設置了攔截彈出頁面：（1）所使用的瀏覽器是否設置了禁止彈出頁面；（2）所使用的瀏覽器是否安裝了攔截彈出頁面的插件；（3）電腦安裝的安全軟件（如360安全衛士、電腦管家）等是否開啟攔截彈出頁面的功能。

 3、在繳費時是否能調整科目？

答：交費期間，允許考生在考區不變的前提下，對所報科目進行調整。報名人員完成交費后，報考科目、考區及其他相關報名信息不得更改，且報名費不予退還。