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注冊會計師《公司戰略與風險管理》每日一練：消費者未滿足的需求
單選題
消費者未滿足的需求往往會給企業帶來很大的機會。下列關于消費者未滿足的需求的說法中錯誤的是（ ）。
A、對于消費者未滿足的需求應該關注為什么有些消費者不滿
B、對于消費者未滿足的需求應該關注為什么有些消費者正在更換品牌或供貨商
C、未滿足的需求一定是消費者自己不知道的
D、了解消費者未滿足的需求是非常重要的，這意味著企業擁有進入這些市場的機會
【正確答案】 C
【答案解析】 本題考核消費者未滿足的需求。對消費者未滿足的需求分析應關注為什么有些消費者不滿，為什么有些消費者正在更換品牌或供貨商。消費者未滿足的需求有一些是消費者自身知道的，有一些則可能是消費者自身并不知道的。從戰略上來講，了解消費者未滿足的需求是非常重要的，因為未滿足的需求表明企業擁有進入市場或增加市場份額的機會，同時也表明企業正面臨威脅，因為競爭對手同樣擁有搶占市場份額的機會。（參見教材第60頁）
注冊會計師：每日一練《財務成本管理》（2013-12-08）
正保會計網校
2013-12-08
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