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單選題
銀行利用數據分析工具根據顧客信用卡的過往消費模式來分析客戶消費喜好,為其尋找合作商戶、推出消費優惠計劃提供更可靠的信息。這體現的是信息系統的效益的( )。
A、運用自動化系統提高生產能力和新技術所減少的成本
B、經過改進的數據收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會
C、改善客戶服務和提高產品/服務質量
D、改進決策制定過程
【正確答案】B
【答案解析】本題主要考核信息戰略,銀行利用數據分析工具分析客戶消費喜好,為其尋找合作商戶、推出消費優惠計劃提供更可靠的信息。體現的是經過改進的數據收集、存儲和分析工具可能會帶來以前不知道的銷售機會。
注冊會計師:每日一練《財務成本管理》(2014-12-21)
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正保會計網校
2014-12-21
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