注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》每日一練：價(jià)值鏈分析（2021.07.10）

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校編輯：運(yùn)營(yíng)小助理 2021/07/10 09:35:03　字體：大小

你總要去堅(jiān)持一次！即使全世界都告訴你，那是錯(cuò)的。相信很多人在努力去做一件事情的時(shí)候，身邊總有這樣那樣的聲音，相信自己堅(jiān)持下去，你終會(huì)完成自己心中的目標(biāo)。注會(huì)備考過程中，我們也會(huì)遇到各種各樣的“異聲”，只要努力堅(jiān)持下去完成它，以前所有的“異聲”都將銷聲匿跡。認(rèn)定目標(biāo)努力終將會(huì)實(shí)現(xiàn)。好好把握注會(huì)備考的好時(shí)機(jī)，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校注會(huì)輔導(dǎo)課將助你一臂之力，了解各班次詳情>>

單選題

某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于（　）。

A、服務(wù)

B、采購(gòu)

C、技術(shù)開發(fā)

D、基礎(chǔ)設(shè)施

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【答案】

【解析】

該銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種活動(dòng)屬于技術(shù)開發(fā)。

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