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銀行初級《銀行管理》每日一練:銀行業消費者保護的挑戰3.7

來源: 正保會計網校 編輯:春分 2020/03/07 14:38:38 字體:

銀行業初級資格《銀行管理》每日一練·單選題:銀行業消費者保護的挑戰

我國銀行業消費者保護面臨的核心挑戰不包括( )。

A.業務流程管控未能與挑戰同步,漏洞危及金融消費者基本權益

B.銀行對金融消費者投訴的溝通、反饋機制不足

C.金融消費者知識教育任重道遠

D.金融消費者在銀行獲取的各項收益不高

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【答案】
D
【解析】

本題考查銀行業消費者保護的挑戰。我國銀行業消費者保護面臨的核心挑戰包括:(1)業務流程管控未能與挑戰同步,漏洞危及金融消費者基本權益;

(2)銀行對金融消費者投訴的溝通、反饋機制不足;

(3)金融消費者知識教育任重道遠;

參見教材P336.

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