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銀行初級(jí)考試《銀行管理》每日一練：我國銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本要求（2021.09.29）
激流勇進(jìn)者方能領(lǐng)略江河源頭的奇觀勝景。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行初級(jí)考試每日一練免費(fèi)練習(xí)，希望對(duì)您備考銀行初級(jí)有幫助！以下是銀行初級(jí)考試《銀行管理》每日一練，快來練習(xí)吧~
多選題
為保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，對(duì)銀行的基本要求有（ ）。
A、依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，誠信對(duì)待消費(fèi)者
B、客觀披露信息，保障消費(fèi)者知情選擇權(quán)
C、完善投訴處理機(jī)制，確保消費(fèi)者投訴妥善處理
D、維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序，依法保障存款安全
E、開展消費(fèi)者教育，增強(qiáng)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力
查看答案解析
【答案】
ABCDE 【解析】
本題考查我國銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本要求。除了選項(xiàng)ABCDE外，還包括熱情友好服務(wù)，營(yíng)造和諧服務(wù)環(huán)境；保護(hù)客戶信息，依法保障消費(fèi)者信息安全；忠實(shí)履行合約，保障消費(fèi)者獲得相應(yīng)質(zhì)量的服務(wù)。參見教材P302-303。 點(diǎn)擊進(jìn)入“每日一練——免費(fèi)在線測(cè)試”>>
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銀行初級(jí)考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專家點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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