財務想要更多地支持業(yè)務，首先就要理解業(yè)務的運作體系，可以從戰(zhàn)略方向、組織架構、基本技能、核心流程四個部分入手。

如果把企業(yè)看作一艘船，原來在內河行駛，現在想前往大海航行，首先要知道自己的目的地，這就是戰(zhàn)略方向；其次船上有船帆、駕駛室、甲板，這是組織架構；再者船上要有船員、水手、船長，他們必須各司其職，也就是要有基本技能；除此之外還必須要有核心流程，比如怎么起航，航行中遇到暴風雨應怎樣應對。想打通業(yè)財融合關鍵點，首先要真正去理解支撐業(yè)務的這四大模塊。

業(yè)務財務深度融合

比如對于醫(yī)藥行業(yè)業(yè)務的發(fā)展和轉型，財務人首先可以從戰(zhàn)略決策方面來看，公司的產品在未來發(fā)展是否具有競爭力，這決定了產品組合和資源分配的優(yōu)先級。醫(yī)藥行業(yè)人力成本占據很大比例的財務資源。武田中國在4年前通過產品組合戰(zhàn)略分析，明確公司未來5年上市的新產品主要集中在消化腫瘤及罕見病的賽道，所以在這幾個方向進行了重點投入。因此財務人員要積極參與決策，對產品組合的優(yōu)先級分析和排序給出專業(yè)建議。

第二，從運營管理方面，財務管理并不只涉及財務本身，財務人員必須參與到業(yè)務管理的整個綜合流程中。比如，市場運營或品牌策劃的過程中涉及指標設定、獎金政策制定、資源分配、重點投入方向等日常運營工作，實際上都需要財務人員的專業(yè)考量。在運營管理過程中，財務人員的支持角色要滲透在每個環(huán)節(jié)中。

倒計時，在風險管控方面，隨著行業(yè)的變化，涌現出了很多創(chuàng)新的業(yè)務模式和支付模式，比如加入商業(yè)保險元素。在這些創(chuàng)新業(yè)務中，財務人員對于風險管控方面的決策是非常重要的。創(chuàng)新必然伴隨著一些不確定性，就需要承擔相應的風險，因此必須要考慮到至壞的結果公司是否可以接受，與法務部門研究細致的方案條款，思索怎么樣才能更好地幫助公司規(guī)避風險、實現目標。

新型角色與新型組織

1.  新型財務角色

傳統(tǒng)財務中有一個后臺角色，很多公司開始將其打造成共享中心，通常包括財務賬務處理、交易處理、財務報告等功能。這個角色必定是高效、準確及時、使命必達的。如果數據記錄不夠準確，將無法滿足組織對財務信息的要求，因此整個后臺是新型財務組織中非常重要的基石。

中臺的角色定位是財務專家，工作上與總部集團聯(lián)系更為緊密，包括集團的資金規(guī)劃、稅務統(tǒng)籌和優(yōu)化、市值管理、投資者關系管理等內容。中臺是非常專業(yè)且資深的財務角色，時常處理行業(yè)當中比較具有挑戰(zhàn)性的問題。

第三個角色是財務業(yè)務合作伙伴，即前臺，要與各種各樣的環(huán)境和人打交道，必須具備較強的綜合能力，無論置身什么樣的環(huán)境，都能夠很好地完成自己的任務。

三種不同角色應對不同的業(yè)務需求，形成一個整體，支持著新的財務組織高效運轉。

2.  財務組織轉型

從傳統(tǒng)財務轉型為業(yè)務導向的敏捷組織，首先要做賬，處理大量的信息和報告，通過與先進技術的結合來提高效率，比如發(fā)票的圖形識別、文字提取，生成商業(yè)智能報告，之后需要分析數據，并且轉換成信息。所謂信息是發(fā)現業(yè)務問題、痛點或其他的基礎。信息提取不單單基于數據或報告，還要有實際觀察。

作為財務人員，如果信息僅停留在財務組織中，這樣的信息是沒有價值的。要主動與業(yè)務部門溝通，建立信任，將信息有效地傳遞給業(yè)務部門，倒計時為整個業(yè)務決策、資源分配、組織結構設置，甚至一些核心流程的改革提供多一個維度的思考，把信息變成公司改變的驅動力，這是新型財務對公司產生的真正價值和貢獻。公司實現價值創(chuàng)造對從業(yè)者的綜合能力要求相當高，不單要有知識面的廣度，同時還要有一定的深度。

3.  財務業(yè)務伙伴

成為優(yōu)秀的財務業(yè)務伙伴是非常具有挑戰(zhàn)性的。第一層面是一定的財務基礎知識和技能。要有一定的會計知識和技能，可以操作不同的ERP系統(tǒng)進行賬目處理、數據抓取，同時有一定的分析技能，包括完成統(tǒng)計分析、差異分析，熟悉各種商業(yè)智能軟件，可以將分析結果形成簡單易懂的報告文件。從業(yè)務為先的角度來講，還需要一定的業(yè)務技能。這樣財務和業(yè)務的溝通才會處于同一平面，才能夠互相扶持、互相融合。

第二個層面是內心的自我驅動力。自我驅動不僅僅是對財務工作的熱情，更多的是對業(yè)務工作的熱情和好奇心。有商業(yè)好奇心的財務伙伴會不斷去了解、接收新的知識和模式，這對于個人綜合知識面的拓寬非常重要。同時，對業(yè)務的好奇心和熱情能幫助財務伙伴更好地理解所支持業(yè)務的運營模式和管理模式，有利于業(yè)務和財務更好地并肩解決問題。即使從業(yè)者在基礎知識方面有一定缺失，帶著這份熱情和好奇心，也可以快速地對不同領域展開學習，具有廣闊的潛力。

第三個層面是個人影響力。影響力第一取決于同理心，從業(yè)務出發(fā)抓住對方痛點，再加上專業(yè)的數據分析以及報告展現，才會產生強大的說服力，久而久之便會建立起牢固的信任關系，倒計時影響力的具體體現就是對方主動尋求并尊重你的意見；第二要擁抱挑戰(zhàn)，不變的永遠只是變化本身，面對不同的挑戰(zhàn)，是否能夠和財務團隊、所支持的業(yè)務團隊一起并肩打硬仗。當一起完成高難度挑戰(zhàn)，整個團隊的凝聚力和信心也會大漲，影響力自然大幅提升。

4.  財務領導力

財務負責人與業(yè)務伙伴正如飛機機長和副機長的關系，也就是說作為支持業(yè)務部門的財務負責人，要幫助機長去觀察儀表參數的變化，不僅僅只是財務數據、費用、銷售收入，還包括業(yè)務團隊是不是處于一個比較好的狀態(tài)、人員流失率怎樣。這些信息能夠及時提醒未來可能面臨怎樣的風險，當發(fā)現前面有烏云時，要做怎樣的技術調整，面臨比較極端的情況機長離開時，副機長要能夠頂上去。所以，財務負責人實現保駕護航使命必達是領導力的體現。

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