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CFO說 | 有效溝通第一步:讓對方做好聆聽的準備

來源: 澳洲會計師公會 編輯:smile 2022/01/28 14:11:08  字體:

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有效傳遞企業價值觀的相關信息能夠幫助利益相關方更清楚企業發展的大方向,更能將自己與競爭對手區別開來。澳洲資深注冊會計師、Atlas Corporation和Seaspan的聯合首席財務官Graham Talbot分享如何利用出色的溝通能力向利益相關者傳達企業價值觀。

Graham Talbot

本期嘉賓:Graham Talbot,澳洲資深注冊會計師,Atlas Corporation和Seaspan的聯合首席財務官

Atlas Corporation是一家擁有海運和能源兩大平臺的資產管理公司,近期收購了快速電力解決方案全球領導者APR Energy。Seaspan是其在海運領域的子公司,同時也是全世界的集裝箱船獨立船東,規模是至接近

由于工作的特性,Graham有許多工作都需面對投資人、分析師和債權人,并向其講述企業價值觀。

公司具有獨特的定位,要想在不斷變化的市場中快速增長,就必須有效傳達我們的差異化優勢及其價值。我們還希望達到投資級信用評級,而這需要在定位企業業務及資本結構方面做大量工作。

我用了大量時間來向市場展現我們的業務模式以及創造價值的方式。

我們目前還處于收購階段,投資額達到近47億美元(64億澳元),我們不僅需要對此作出解釋,還要說明每個階段的執行情況以及如何在整個執行階段降低價值交付風險。

基于此,Graham的應對策略是“在挑戰中成長”。

公司經營和管理著一支龐大的船隊,全球約有5000名員工。市場上往往將我們視為班輪公司,但其實不是,我們提供的是船舶管理服務。

投資人和分析師常常誤以為我們很容易受到市場波動的影響,實際上,我們的定期租船合同至長可達18年,且租金固定。因此,關鍵在于如何向他們澄清這一點。

把簡單的事情變復雜,很容易;把復雜的事情變簡單,則需要創造力。

——查爾斯·明格斯(Charles Mingus)

這句話是Graham很喜歡的一句話,他認為同樣適用于首席財務官工作的許多方面,并在進行決策和溝通時會引以為鑒,具體的建議是:

>>如果想要對方認真聆聽,要先確保對方已做好聆聽的準備。

這需要細心籌劃,且適用于各級別人員之間的溝通。讓事情變復雜很容易;讓事情變得簡單則需要深刻理解和創造力,這絕非易事。

>>尋求具有挑戰性的職業機會,這有助于加快學習和成長速度。

走出舒適區才能得到更好的成長,因此要加強這方面的意識并主動出擊。設定一個更高的目標并為之不斷努力,這一點對于自身和團隊都很重要。

>>讓工作成為一件愉悅的事情。

作為一名領導者,如何才能為團隊創造一個不斷成長、充滿挑戰、創造價值和身心愉悅的工作環境?這是這份工作至有意義的部分!

>>讓財務和管理報告不再晦澀難懂,改用簡單易懂的敘述。

許多問題的答案顯而易見,但實施起來卻困難重重,處理事情的方式遠比事情本身更為重要!

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