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戰(zhàn)略鐘——競爭戰(zhàn)略選擇工具
戰(zhàn)略鐘模型 （SCM）是由克利夫·鮑曼（Cliff Bowman）提出的，“戰(zhàn)略鐘”是分析企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的一種工具，這種模型為企業(yè)的管理人員和咨詢顧問提供了思考競爭戰(zhàn)略和取得競爭優(yōu)勢的方法。
假設不同企業(yè)的產(chǎn)品或服務的適用性基本類似，那么顧客選擇其中一家購買而不是其他企業(yè)可能的原因：一是這家企業(yè)的產(chǎn)品和服務的價格比其他公司低；二是顧客認為這家企業(yè)的產(chǎn)品和服務具有更高的價值。因此鮑曼將產(chǎn)品價格和顧客對產(chǎn)品價值的認可分別作為橫坐標和縱坐標，然后將企業(yè)可能的競爭戰(zhàn)略選擇在此平面上用8中途徑表現(xiàn)出來，如下圖所示。
一、成本領先戰(zhàn)略
對價格非常敏感的細分市場，企業(yè)可以采用集中成本領先戰(zhàn)略。在降低產(chǎn)品或服務的附加值的同時降低產(chǎn)品成服務的價格。如拼多多以此戰(zhàn)略獲得了快速增長。如果企業(yè)能夠將價格降低到競爭對手的價格以下，而努力保持產(chǎn)品或服務的質量不變，就可以采用途徑②的成本領先戰(zhàn)略。
二、差異化戰(zhàn)略
如果企業(yè)在特定的細分市場中，如高收人群體中，能夠以特別高的價格為用戶提供更高的產(chǎn)品和服務的附加值，就可以才用途輕⑤中的集中差異化戰(zhàn)略。如果以相同或略高于競爭對手的價格向顧客提供高于競爭對手的顧客認可價值。就可以采用途徑④的差異化戰(zhàn)略。
三、混合戰(zhàn)略
如果企業(yè)在為顧客提供高認可價值的同時最夠保持低價格。即可以采用途徑③中的混合戰(zhàn)略。這種高品質低價格的策略能否成功，既取決于企業(yè)理解和滿足客戶需求的能力。又取決于是否有保持低價格策略的成本基礎，并且難以被模仿。
四、失敗戰(zhàn)略
失驗戰(zhàn)略又稱高價撇脂戰(zhàn)略。如果企業(yè)采用這種占略。通常都是處在壟斷地位的企業(yè)。完全不考慮產(chǎn)品的成本和顧客認可價值。企業(yè)采用這種經(jīng)營戰(zhàn)略的前提是市場中沒有競爭時手提供類似的產(chǎn)品和服務。
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