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禮儀,是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象,使交往對(duì)象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好印象,從而形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,每個(gè)員工都必須理解職場(chǎng)禮儀的重要性,提高自身的素養(yǎng),以滿腔熱情投身到工作中去。
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課程內(nèi)容:
第一部分:職場(chǎng)禮儀概論
1、什么是禮儀
2、為什么要學(xué)禮儀
第二部分:對(duì)外交往禮儀
1、見(jiàn)面禮儀
2、接待禮儀
3、拜訪禮儀
第三部分:辦公室常用禮儀
1、交往距離
2、電話禮儀
3、郵件禮儀
4、會(huì)議禮儀
第四部分:職業(yè)形象塑造及自我檢查
1、儀容
2、著裝
3、儀態(tài)
通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員了解職業(yè)化的概念,使學(xué)員掌握如何設(shè)計(jì)符合自己的職業(yè)化形象并且通過(guò)該課程掌握職場(chǎng)工作中常見(jiàn)的問(wèn)候禮儀、接待禮儀、辦公室禮儀等。想要學(xué)習(xí)更多面試技巧的學(xué)員,加入網(wǎng)校的會(huì)計(jì)新銳實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)吧!有證有課有就業(yè),你值得擁有!
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