從今以后，到西城地稅納稅辦稅服務(wù)大廳辦稅和咨詢的納稅人將不會(huì)再聽(tīng)到“不知道、不清楚、不了解、不會(huì)”這樣的回答了，因?yàn)樵谖鞒堑囟惥纸�期出臺(tái)的系列服務(wù)新規(guī)定中，這“四不”是被嚴(yán)厲禁止的。

　　據(jù)了解，為優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境，西城地稅局推出了一系列人性化服務(wù)措施：不僅要求服務(wù)窗口人員不準(zhǔn)對(duì)納稅人說(shuō)“四不”，還承諾為誠(chéng)信納稅企業(yè)和殘疾納稅人提供優(yōu)先服務(wù)，并將服務(wù)大廳的玻璃全部拆除，還開(kāi)設(shè)了全天值班服務(wù)，面對(duì)面引導(dǎo)納稅人辦稅，為納稅人提供“零距離”服務(wù)。（實(shí)習(xí)記者 李楠 通訊員 黎陽(yáng) 胡淼）