廣東納稅人可直接向稅務(wù)局局長進(jìn)行投訴和舉報了。9月13日，廣東省地方稅務(wù)局納稅人服務(wù)中心正式掛牌成立，廣東省地方稅務(wù)局行政效能投訴中心正式啟動，與此同時，廣東省地方稅務(wù)局的門戶網(wǎng)站也正式開網(wǎng)。 

　　據(jù)廣東省地稅局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣東地 
稅納稅人服務(wù)中心主要是負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)廣東省地方稅務(wù)系統(tǒng)納稅人服務(wù)中心工作，宣傳地方稅收政策、法規(guī)，受理各地納稅人有關(guān)納稅服務(wù)的投訴和舉報等；中心內(nèi)設(shè)有局長接訪室，每月15日將由當(dāng)值的省地稅局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)受理重大的投訴、舉報案件，接收對有關(guān)稅收政策、法規(guī)實施后的意見和建議，以及對局里的各項工作的意見和建議等；同時成立的省地稅局機(jī)關(guān)效能投訴中心主要負(fù)責(zé)行政效能投訴的受理、轉(zhuǎn)辦，并對轉(zhuǎn)辦情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督和指導(dǎo)。 

　　另據(jù)記者了解，從2001年至今，廣東省已先后有20個地級以上市、78個縣（市、區(qū)）的地稅局成立了納稅人服務(wù)中心。