為樹立和實踐“以納稅人為中心”的服務理念，提高辦事效率，昨日，市國家稅務局在前一階段大力推行全程服務制、首問責任制、限時辦結制等基礎上，進一步推出便民服務的7項主要措施，把該做的事做到位。 

　　“一窗式”服務：全市國稅系統普遍實行增值稅“一窗式”管理模式，納稅人在申報環節上對抄報稅、認證和申報三項辦稅事宜在一個窗口辦理。 

　　建立“綠色通道”：對重點納稅戶和“納稅大戶”，核發《武漢市國家稅務局綠色通道辦稅服務卡》，在辦稅大廳設立專門的窗口辦理涉稅事宜。 

　　實施“陽光稽查”制：制定了查前告知、自查補報、檢查行為、一次進點，各稅、票統查，不得重復檢查、稽查回訪等制度。 

　　實施延時服務：辦稅大廳在集中申報期間，中午不休息。 

　　開展預約服務：事先和企業預約，利用中午休息時間集中輸機，盡量不影響其他納稅人的發票認證時間。 

　　簡化納稅人購買普通發票手續和擴大一次購買量：納稅人購買普通發票，只需在購買窗口審核；一次購買量從一個月改為一個季度。 

　　建立領導接待日制度：由市、分局領導輪流值班，傾聽納稅人的意見和建議，進一步解決其生產經營中有關稅收等方面的疑難問題。稅收咨詢服務電話為12366。