連續(xù)兩年被評為省政務(wù)服務(wù)中心紅旗窗口的省地稅局窗口，工作人員堅持以人為本，不斷改進服務(wù)方式，不久前又推出四項服務(wù)制度，受到了前來辦事人員的普遍歡迎。

　　四項服務(wù)制度即“特事特辦服務(wù)”、“一次性告知服務(wù)”、“個性化服務(wù)”、“強化優(yōu)化咨詢業(yè)務(wù)服務(wù)”。尤其是“特事特辦服務(wù)”，只要關(guān)鍵材料齊全，不影響發(fā)證，一律先發(fā)證后補材料；發(fā)證后，辦事人再按《先辦證再補齊材料告知書》要求，提供應(yīng)補齊的材料。

　　海螺水泥集團子公司池州股份有限公司陳其安，到地稅窗口來辦理公司變更登記。匆忙中所帶辦證材料不全，而必須辦好變更后的《稅務(wù)登記證》后，公司方可領(lǐng)取急等用的發(fā)票。窗口工作人員看到辦事人非常著急，就根據(jù)辦事人所帶的辦證材料情況，為其啟動了“特事特辦服務(wù)”，并緊急聯(lián)系后方辦理部門為其辦妥了發(fā)票領(lǐng)取事宜，當陳取證并很快就辦好發(fā)票等項工作，很激動地說：“本來，我想肯定又要跑一趟了，想不到地稅窗口為我們想的這么周到，太謝謝你們了。”