以互聯網為核心的信息系統,使得全球信息交流密切和簡單化,網絡經濟將改變整個世界的面貌。現在以及未來時代,企業之間的競爭將日益激烈,企業制勝的關鍵已不在于其所掌握的傳統生產要素,而在于其所擁有的智力資源,所以,以往工業時代科學管理模式必然會逐漸被新型的數字化集成管理所代替,企業采用互聯網技術來加強管理,降低成本,增強核心競爭能力是必然抉擇。財務管理作為企業管理的重要組成部分,其模式也必須創新。互聯網財務管理必將成為企業未來財務管理發展的方向。特別在我國加入WTO后,企業面臨的市場競爭將日趨全球化,將更激烈、更殘酷。在時代的召喚下、市場的大潮中,我國企業必須積極行動,否則,必將被時代和市場所淘汰。國外學術界對互聯網財務管理的研究已有多年,國外大多數企業都已不同程度地利用互聯網進行財務管理。我國關于互聯網財務管理的研究,始于1999年用友集團率先提出“網絡財務”概念之后。近幾年,已有少量的相關研究成果發表于有關報刊。但綜觀已有的研究文獻,其研究內容主要局限在概念和功能的討論上。而以互聯網財務管理規范體系為目標的系統化超前研究至今尚未見到。已面市的現有網絡財務軟件其內容體系仍主要局限于資產負債管理、內部結算、財務分析等方面,還很不完善。當前企業利用互聯網進行全面、科學財務管理的幾乎沒有。無疑,進行本項研究既可填補目前理論研究的空白,并豐富和完善現有的財務管理學科體系,又可為規范的互聯網財務管理實務提供具體指導。
一、互聯網財務管理內容體系構建
互聯網財務管理系統是一種基于內聯網結構的財務管理系統。所謂企業內聯網(Intranet)是應用Internet技術的企業內部網絡,是基于Internet通信標準、Web技術和設備來構建可提供Web信息服務以及連接數據庫等其他服務應用的自成獨立體系的企業內部網。Intranet可以連接到Internet成為其一部分。當有安全需要時,采用“防火墻”等網絡安全技術與Internet隔離。Intranet也可以進一步向企業外延伸,使其使用范圍擴大到企業與企業之間,從而使企業與關聯企業、上游的供應商和下游的經銷商之間形成范圍更廣闊的信息系統,即Extranet(企業外聯網)。外聯網企業間的數據查詢、數據交換、服務技術可通過互聯網實現,也可通過虛擬專用(VPN)實現。可見,基于內聯網的互聯網財務管理系統已不再是傳統意義上的財務管理系統,它具有開放性、自由性、全球性等特點;它主要由Intranet和Internet財務管理兩大分支體系構成,該兩大分支體系在系統中行使著各自的職能。內聯網財務管理體系能進行內部財務管理全過程的各項工作;互聯網財務管理體系能處理企業與其利益相關者的各種財務關系及其相關的業務。
就互聯網財務管理系統而言,規范的互聯網財務管理內容體系應根據傳統企業財務管理學內容體系來構建。新構建的內容體系必然有別于前者。其不應僅僅局限于目前網絡財務所包括的資產負債管理、內部結算、財務分析等方面,而應包括籌資管理、投資管理、營運管理、分配管理、財務分析等的全面管理。除此之外,還應體現知識經濟時代財務管理的特點,把知識資本管理、國際化管理、財務風險管理貫穿其中,并予以特別地重視和加強。
因為互聯網財務管理時代,也是知識經濟時代。在這個時代,知識資本將成為決定企業乃至整個社會和經濟發展的最重要的生產要素。據西方學者測算,21世紀初知識資本對經濟增長的貢獻僅為5%—20%,如今已達60%—80%.另據有關方面預測,未來農業增長的83%,工業經濟增長的70%—80%都將依靠知識資本來實現。因此,此時財務管理的重點就應由傳統資本轉向知識資本。知識資本的籌集、投資、營運、分配管理、知識資本財務分析等將成為互聯網財務管理的重要內容。
同時,信息技術的高速發展,經濟全球化趨勢的加強,國際財務管理活動不斷增加,國際財務關系越來越復雜。在這種情況下,如何到國際資本市場上以低成本、低風險選擇最適合自己的籌資方式;把籌集到的資金投資于國際生產經營活動并獲得盡可能多的收益;合理安排、調度營運資金,以避免各種風險和損失;合理調控國際稅收等等都將成為互聯網財務管理的重要內容。
另外,由于知識經濟時代信息傳播、處理和反饋速度的大大加快,知識更新頻率的不斷提高,產品壽命期的逐漸縮短,媒體空間的無限擴展以及“網上銀行”、“電子貨幣”的出現,使資本決策可在瞬間完成等等,都在無形中加大了企業理財的風險程度,因此,財務風險管理無疑也將成為互聯網財務管理的一個重要課題。
二、互聯網財務管理運作體系構建
互聯網財務管理運作體系應根據上面構建的內容體系來構建。該運作體系力求成為企業互聯網財務管理整體框架的設計依據,成為軟件開發商開發互聯網財務管理應用軟件的指導思想,以便在不久的將來規范、系統的互聯網財務管理框架形成后、軟件上市后,企業能迅速、有效地組織實施。這一部分的初步構想如下:
(一)網絡軟、硬件配備
企業利用互聯網進行財務管理,必須首先進行網絡軟、硬件配備。
硬件方面需配置連網微機、網卡、集線器、傳輸介質、接頭、調制解調器、打印機及其他網絡硬件;軟件方面需主要配備windows 98 或windows 2000網絡操作系統,數據庫系統。聯網的個人微機需安裝windows 98 或windows 2000操作系統并進行簡單的網絡配置;服務器需安裝網絡操作系統,數據庫管理系統等。
(二)創建自己的網站
網絡軟硬件配置好后,還必須通過互聯網建立自己的網站,設置企業主頁,并在主頁上設置企業理財或財務處(科)之類的鏈接點。然后,設置與此鏈接點相關的網頁。這些網頁應具有層次性,不同層次的網頁應實現不同的功能,并都應成為企業處理與各利益相關者財務關系的一個鏈條。第一層次網頁上應設置籌資管理、投資管理、營運管理、分配管理、財務分析等鏈接點。該層次網頁反映財務管理的五大鏈接點設置好后,再設置與五大鏈接點相關的第二層網頁。該層次網頁應能反映財務管理五大鏈接點中每個鏈接點的主要財務關系。第三層次網頁應能處理與每一主要財務關系相關的業務。其余層次的網頁應有助于每一相關業務的實現。通過層層設計,企業財務管理中與各主要財務關系相關的各項業務可以無一例外地在互聯網上進行,加之內聯網的運行,就會使企業財務主管或財務管理人員無論身處何地只要一上網就不僅能對財務活動的各環節進行處理,而且能處理各方面的財務關系。被授權的供應商、客戶、投資者、被投資者、債權人、企業下屬單位、企業職工及其他利益相關者也只需點擊鼠標就能與企業進行實時交流,獲取他們所需的信息,或提供給企業所需的信息。
籌資環節。首先在企業主頁上設置“企業理財”鏈接點,然后再設置與該鏈接點相關的一系列網頁,使企業與其利益相關者能在互聯網上進行實時交流。第一層次網頁應設有“籌資管理”鏈接點,點擊此鏈接點就會出現第二層次網頁;該層次網頁應設有籌資管理各主要財務關系的鏈接點,如“籌資政策”鏈接點等。第三層次網頁應實現上述每一主要關系的相關業務。如籌資政策(包括發行股票政策、發行債券政策、吸引知識資本政策等)的內容。企業潛在的投資者上網后,點擊主頁上的“企業理財”鏈接點,再點擊“籌資管理”鏈接點就會出現包含籌資環節主要財務關系的網頁;點擊該網頁的“籌資政策”鏈接點,出現籌資政策內容網頁。閱讀該內容,決定是否對其投資。如果決定對該企業投資,則點擊該網頁上的“愿意洽談投資”鏈接點。企業財務主管或財務管理人員上網后,點擊主頁上的“企業理財”鏈接點,再點擊“籌資管理”鏈接點,點擊“籌資政策”網頁,就可及時了解有意投資的企業、單位和個人數,并在企業需要這筆資金、資本的前提下,通過內聯網利用一定籌資決策方法進行籌資決策。如果決定吸引這筆資金或這項資本,便可通過互聯網電子郵箱跟對方進行洽談或面談。
投資環節。企業主頁上設置“企業理財”鏈接點。第一層次網頁上設置“投資管理”鏈接點。點擊該鏈接點出現第二層次網頁,該層次網頁上應設置“投資回報”等鏈接點。點擊這些鏈接點,企業可進行相應的管理。另外,企業應經常登陸一些國內和國際企業的網站,了解他們的招商引資優惠政策,以尋找最佳的合作伙伴、最高的投資回報項目。
營運環節。點擊企業主頁的“企業理財”鏈接點后,進入了第一層次網頁。點擊該網頁上的“營運管理”鏈接點后,出現第二層次網頁。該層次網頁上應設有“現金管理”、“應收賬款管理”、“存貨管理”、“知識資產管理”、“短期借款管理”、“商業信用管理”、“短期債券管理”等鏈接點。點擊其中任一鏈接點,出現第三層次網頁。該層次網頁的設置應包括現金管理、應收賬款管理等所涉及的主要財務關系。
分配環節。點擊企業主頁的“企業理財”鏈接點后,進入第一層次網頁。點擊該層次網頁上的“分配管理”鏈接點后,出現第二層次網頁。該層次網頁應設有反映分配環節所涉及的主要財務關系的鏈接點,如“分配政策”鏈接點等。各利益相關者點擊“分配政策”網頁上的相應鏈接點,就能查看他們最關心分配政策的具體內容。
財務分析環節。點擊企業主頁上的“企業理財”鏈接點,就會出現第一層次網頁。點擊該層次網頁上的“財務分析”鏈接點,就會出現第二層次網頁。該層次網頁應設有企業主要利益相關者鏈接點,如“物質資本所有者分析”、“知識資本所有者分析”、“債權人分析”、“稅務部門分析”等鏈接點。點擊這些鏈接點就會出現主要利益相關者所需要的主要指標。
上述籌資管理、投資管理、營運管理、分配管理、財務分析等環節的網頁設計必須考慮國際理財的特點,要設置相應的多語言、多幣種的網頁。
總之,通過層層設計,應使企業財務主管通過互聯網和內聯網對企業進行全方位、深入地財務管理。另外,值得指出的是,完善的互聯網財務管理網頁及其功能的應用是一項非常復雜的巨大工程,決不是某個人所能解決的問題,必須由軟件開發商開發。有條件的大中型企業也可在實踐中先行。
三、互聯網財務管理規范體系運行影響預測
基于內聯網的互聯網財務管理規范體系的運行將使財務管理的各環節發生重大變化。
(一)籌資環節
1、籌資法律環境將發生改變。互聯網財務管理環境下,網絡在各個獨立相關主體之間的媒介作用使虛擬企業的出現成為必然。針對虛擬企業而言,決定其成功與否的因素已不再是其資本額的多少以及由此決定的財務實力,虛擬企業完全可以大大低于當前《公司法》規定的注冊資本額的資本及其形成的財務實力去實現自己的目標,他很可能在完成不多業務之后即告解散,因此,現行《公司法》對其資本額進行限制的規定就受到挑戰。未來《公司法》在對虛擬企業的認定及對虛擬企業法定最低資本現額等的規定方面必須予以考慮。
2、籌資重點將發生轉移。互聯網財務管理時代,企業籌資重點將由傳統資本轉向知識資本。而在傳統資本內部,由于金融市場證券化,更多企業特別是資金需求量大的企業的籌資重點將發生轉移:由原來的主要依靠金融機構借款轉移到主要通過發行各種證券來籌資;同時,網上搜尋的方便、快捷,融資租賃的低成本交流與溝通,使融資租賃業務成為重要的籌資方式。
3、籌資較以往更為便利,籌資領域更加廣闊。互聯網財務管理使資金供需雙方不需登廣告,只需通過互聯網發布各自相關的信息,資金需求方通過網上查詢就可以極為便利的在全球范圍內以各種籌資方式搜尋到對自己最為有利的投資方,從而做出對自己最有力的籌資決策。
4、籌資成本將大大降低。以前發行股票,債券或是向銀行借款等都存在著大量的中間環節,這些大量的中間環節無疑會加大籌資成本。互聯網財務管理會減少籌資的中間環節或使相應的中間環節的各種費用大大減少,籌資方不僅可以較少的資源耗費得到所需信息,還能通過網上實時溝通完成談判的前期工作,甚至整個談判工作。
(二)投資環節
1、投資重點將發生轉移。互聯網財務管理環境下,隨著無形資產和知識產品、金融資產和金融投資品越來越豐實,企業將由原來主要進行實物資產投資轉為更加關注無形資產、金融資產投資。企業在無形資產、股票、債券等方面的投資在其全部投資中的比重將有更大提高。特別是無形資產、股票投資將得到更快增長。因為,在這種環境下,企業的核心能力將決定著企業的生死存亡。企業為了生存會更關注知識資產的投資,同時也會更關注企業間的戰略聯盟伙伴關系。而要實現這種戰略聯盟及戰略伙伴關系,相互之間的持股則既是一種傳統模式,又是一種非常自然的選擇。
2、企業將更容易在全球范圍內捕捉投資機會。投資機會的捕捉依賴于企業對自身以及外部環境的了解和認識,依賴于企業對商業機會的把握。而把握商業機會的前提就是對瞬息萬變的企業內部環境特別是外部環境要及時把握。這對于傳統財務環境下的企業來講,絕非易事;而對于互聯網財務管理環境下的企業來講,則是十分容易的事。互聯網財務管理不僅使大型企業很容易搜集投資信息、捕捉投資機會,而且使具備網絡財務的小型企業也很容易從網上獲取投資信息。
3、投資決策成本將更低、信息將更充足。互聯網財務管理為企業及時、快速收集各種決策相關的信息提供了一種科學而先進的工具。如果能很好的掌握這一工具,則企業可以以較低的成本方便快捷的獲得充足的決策相關信息。
(三)營運環節
1、現金管理重點將發生轉移。互聯網財務管理使貨幣電子化,貨幣現鈔逐步退出歷史舞臺;金融機構之間的資金劃轉速度大大提高,在途貨幣資金在現金中的比重也將大大降低,甚至完全消失。相應地,企業無需為現鈔的保管及安全保障發生資源耗費,現金管理成本重要性逐步減弱,企業在確定其最佳現金持有量時,將更多地考慮機會成本或短缺成本等。現金預算編制的間隔期將進一步縮短,旬、周間隔期將成為現實。同時,由于企業獲取信息的便捷與廉價,企業可以低成本的實現現金流量的準確預測,從而可以更好的實現現金收支的同步性。另外,各金融部門之間以及金融部門與企業之間可以通過互聯網實現資金劃撥信息的高效傳輸,因此,現金浮游量將成為一個歷史名詞。
2、應收賬款管理將更加有效。互聯網財務管理使對客戶資信的信息搜集更加方便和快捷,信息搜集成本將大幅度下降。由于對客戶能力指標及資本資產狀況能予以及時了解,因此,企業壞賬損失的發生將有所降低。電子郵件或IP電話的通訊方式使企業溝通成本大幅度降低,訴訟聯系與溝通更加容易。
3、存貨管理效率將提高,及時制生產成為可能。互聯網財務管理環境使企業不僅能夠在存貨需求的時間、地點和數量上與其供應商及其客戶實現緊密聯系,而且會促進企業在內部各部門之間建立完善的信息傳輸網絡,使企業內部物資流動的需求狀況迅捷的反映出來,從而使及時制生產成為可能。
(四)分配環節
企業利潤分配可以利用網絡進行,這無疑會使內部各單位、各員工的責、權、利更加明確,分配結果更加透明、客觀、公正。相應地,會充分調動廣大職工的積極性,發揮民主理財的優勢。會使物質資本所有者、知識資本所有者、債權人等利益相關者更快捷、更明確地了解企業的財務狀況和經營成果,通過網絡溝通還可以更好的進行利益相關者財務管理。
(五)財務分析環節
企業財務主管或理財人員,無論身處何處,只要一上網,就能察看企業的財務報表,以了解企業的財務狀況和經營成果。利用報表中的大量數據,可以計算出很多有意義比率,通過這些比率預測企業未來,分析企業存在的財務風險,幫助公司管理者規劃未來,進行財務決策;還可進行綜合分析,從而使財務決策更加準確。物質資本所有者、知識資本所有者、債權人及其他利益相關者都可獲取各自決策所需的比率,以做出正確的投資、信貸決策等。
四、實施互聯網財務管理需要解決的幾個問題
盡管企業內聯網財務管理的發展使基于內聯網的互聯網財務管理目前已有一定的發展基礎,但要全面地開展互聯網財務管理,還必須解決許多相關問題。其中最重要的問題是互聯網財務管理方面的法規制定、網絡財務安全防護等。
1、抓緊制定互聯網財務運行的法律法規。互聯網財務管理對現行的法律法規提出了挑戰。網上結算,網上交易安全保障、電子合同、網上稅收、企業隱私、消費者權益保護、計算機犯罪、計算機證據、計算機數據確認、審核等新的經營方式和社會問題的出現,迫切需要專門法律來規范。隨著網上犯罪、網上侵權等問題日益增多,我們應從維護國家的經濟安全的角度出發,抓緊研究制定我國的互聯網財務方面的法律法規,使互聯網財務管理工作有法可依,有序運行,健康發展。
2、加強互聯網財務的安全防護工作。互聯網財務的安全防護應主要從制度和技術兩方面去控制。
(1)內部控制。完善的內部控制可以有效減輕內部人員道德風險、系統資源風險和計算機病毒等所造成的危害,應主要包括組織控制、安全保密控制,數據輸入、輸出、處理控制,文件安全控制等。
組織控制主要是減少電子數據處理部門發生錯誤和舞弊行為的可能性。其控制應遵循不相容職責分離原則。在系統運行中,可根據職能將與運行相關的部門劃分為兩個專職部門,即系統開發部和系統應用部。兩部門人員要嚴格分開,切忌交叉使用。嚴禁系統開發人員使用系統,以防系統數據不留痕跡地被修改。
安全保密控制應做到層層設防。系統要設置基本的進入口令,以防無關人員非法進入;各個子系統各個模塊也要設置相應的口令,防止無權人員非法操作:“操作日志”應記錄所有操作人員所有操作,如操作時間、方法、查詢和修改數據等;系統維護必須辦理嚴格的審批手續,要采取各種措施,防止程序文件被非法修改。所有軟件文檔資料、數據結構形式、程序說明書和源程序清單等應按機密文件管理。
數據輸入、輸出、處理控制。為保證互聯網財務系統所提供信息的真實可靠,必須進行數據輸入平衡校驗、數據處理之前合理性檢測、輸出信息分發控制等。
數據文件安全控制。存取數據時,要設置口令、密碼、驗明用戶身份;修改、刪除數據時,隨時留存操作日志;每次退出系統時,系統都應提示用戶備份;為防止非法篡改,還可以對一些重要文件進行特殊定義,如定義為隱形文件、專用文件或只讀文件等,未經授權不得改動。
(2)技術控制。除上述內部控制外,還要在技術上對整個互聯網財務系統的各層次,如通訊平臺、網絡平臺、操作系統平臺、應用平臺等采取安全防范措施。要采用鑒證(個人身份鑒別方法)、口令選取、保密傳真等技術,使網絡財務信息安全處理。采用用戶沒有選擇余地的硬件鏈路加密和用戶自行選擇的軟件端間加密,對網絡財務數據加密,防止財務信息泄露、失真。采用防火墻技術,確保數據服務器的絕對安全,防止黑客闖入篡改盜取信息。建立由信息使用者共同信任的有權威的第三方擔任的財務信息認證機構,使網絡財務信息得以合法確認。