當應收賬款出現負數時，通常是由于以下原因之一導致的：
1. 記賬錯誤：可能是將應收賬款記成了應付賬款，或者將收款記錄記成了退款記錄，導致賬面余額出現負數。
2. 退貨或折讓：如果客戶退貨或者折讓了應收賬款，且退貨或折讓金額大于應收賬款的原始金額，那么賬面余額就會出現負數。

為了調整應收賬款的負數余額，可以采取以下措施：
1. 檢查賬務記錄：首先需要檢查賬務記錄，確認是否出現了記賬錯誤。如果是記賬錯誤導致的負數余額，需要及時糾正并重新核算賬面余額。
2. 聯系客戶核實：如果出現負數余額是由于客戶退貨或折讓導致的，需要及時聯系客戶核實退貨或折讓金額，并及時調整賬務記錄。
3. 調整壞賬準備：如果出現負數余額是由于客戶無法償還導致的，需要及時調整壞賬準備，以反映實際情況。

在調整應收賬款負數余額時，需要注意保持賬務記錄的準確性和完整性，并及時與客戶進行溝通和協商，以維護企業的信譽和聲譽。