問題已解決
企業申報個稅時,提示往期申報數據獲取失敗,該怎么處理?



你好 可以看下提示的圖片嗎
2021 04/19 14:59

來來老師 

2021 04/19 15:01
您是下面的哪種情況呢,1、稅款計算提示:往期申報數據獲取失敗,執行數據庫操作失敗;2、稅款計算提示:往期申報數據獲取失敗,客戶端版本過低,請關閉后重新運行;3、軟件提示:往期申報數據獲取失敗,系統異常,請稍后再試;4、軟件提示:往期申報數據獲取失敗,找不到目標字段!i=-1。

來來老師 

2021 04/19 15:17
稅款計算提示“往期申報數據獲取失敗,執行數據庫操作失敗”,您先備份數據,修復或卸載軟件重新安裝,安裝好后恢復數據重新操作即可。

來來老師 

2021 04/19 15:17
提示“往期申報數據獲取失敗,客戶端版本過低”,是由于您的個稅軟件版本比較低造成的。您點擊“確定”按鈕后,再點擊右下角“關于”→→“立即升級”,將軟件升級到最新版再操作就可以了。

來來老師 

2021 04/19 15:17
提示“找不到目標字段!i=-1”,您可以備份數據庫,卸載軟件重新安裝,安裝好后恢復數據重新操作即可。

來來老師 

2021 04/19 15:17
提示“往期申報數據獲取失敗”,您先關閉軟件,重新打開,再操作試一下。如果還是不行的話,一般是當前網絡不穩定,您可以換個時間段再操作試試

來來老師 

2021 04/19 15:18
這些是軟件客服答復 您可以參考下
