平賬是指企業與客戶之間就貨款和發票等問題，雙方通過協商達成一致意見，來調整雙方經濟關系，以達成一致。客戶倒閉后，企業無法收取貨款，可以與客戶方進行商議，尋求共同解決平賬方案，解決后雙方可就平賬達成協議，并簽訂書面協議，登記后，企業即可按照該協議平賬。 平賬可以是金錢型平賬，即客戶支付一定金額的款項，以補足企業之間的欠款問題；也可以是等價型平賬，即客戶贈送或者其他形式補償，補足企業之間的欠款問題。另外，還可以將兩種平賬方式結合起來，客戶支付一定金額的款項或者贈送等價物，以補足企業之間的欠款問題。 做賬壞對嗎?答案是：不盡是壞的。做賬的確可以幫助企業收集有價值的數據，有助于企業了解客戶的行為習慣和消費模式，從而有針對性地進行營銷活動，改進銷售計劃，提高銷售收益。另外，做賬也可以幫助企業避免財務損失，避免同客戶發生糾紛。因此，做賬也是企業社會責任的一個體現。