出口退稅是指在出口貿易過程中，政府從企業出口收入中扣除節稅或免征后，退還給企業的一種準實物稅務處理方式。 擎天系統是國家稅務總局制定的出口退稅自動化系統，其操作靈活、便捷、安全高效，用于加強出口退稅管理和服務，提高出口退稅質量和效率。而電子稅務局單一窗口則是一種集中聚合稅務服務的解決方案，通過把多種稅務服務集中在一個窗口提供給企業，為企業減輕負擔，節省勞動力、物力成本，大幅度提升服務效率。 從功能上來看，出口退稅和電子稅務局單一窗口主要有兩點明顯不同： 首先，出口退稅依賴擎天系統進行自動化處理，同時也是為了加強出口退稅管理和服務，提高出口退稅質量和效率；電子稅務局單一窗口則是把企業獲得稅務服務的成本大幅度降低，減輕負擔，節省勞動力、物力成本，大幅度提升服務效率； 其二，出口退稅和電子稅務局單一窗口在使用的場景上也有差異。出口退稅主要用于貿易進出口企業，而電子稅務局單一窗口主要用于增值稅納稅人，如經營企業、消費者和投資者等。 總的來說，出口退稅系統和電子稅務局單一窗口是兩個不同的稅務服務系統，分別用于不同的稅務實體，為企業提供了方便快捷的稅務服務。 拓展知識： 近年來，隨著新一輪技術革命的到來，我國針對稅務服務的改革力度不斷加大，除了擎天系統和電子稅務局單一窗口外，如稅費計算系統、稅務數據智能調度系統等也都被廣泛運用。