1、首先，可以嘗試登錄到下載開具發票的賬號，找到剛才開具的發票，看是否有下載按鈕。如果有，點擊下載按鈕即可下載發票，并保存到本地電腦。 2、如果沒有下載按鈕，可以嘗試使用該平臺的客服系統，提供下載開具發票的信息，如發票號、開票日期等，通過客服人員的幫助，獲取歷史發票信息以及發票文件。 3、如果以上兩種方法都無法解決的話，可以最后嘗試到當地發票對應的稅務機關報個稅，申請開具補發票。 拓展知識：電子發票是指依靠計算機信息系統來實現發票管理和發票發放的發票，它可以有效減少紙質發票的使用，降低紙質發票的成本，提高發票管理的效率和收繳發票的速度。電子發票可以通過互聯網，手機短信，或者其他信息化方式發送給發票收件人，方便快捷，減少商家的發票管理成本。