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2024初級經濟師即將開考,距離考試越來越近了,人力資源作為中級經濟師的熱門專業,每年都有不少考生報考,大家備考進度如何了?大家要抓住最后備考的黃金期,網校也特為廣大考生整理了2024初級經濟師《人力資源管理》高頻考點,趕快背起來!
第七章 績效管理
考點:績效考核指標 1.定義 績效考核指標:指對員工績效(態度、行為、能力、業績等)進行考核與評價的項目。 記憶口訣:記(績)憶力太(態)行。 2.類型 (1)硬、軟指標 硬指標:以統計數據為基礎,建立評價數學模型,把統計數據作為主要評價信息,以數量表示評價結果的評價指標。 軟指標:以人的主觀評價得出評價結果,軟指標容易受評價者主觀因素影響。 (2)“特質、行為、結果”類指標 特質類績效指標:通常在選拔性評價中使用,關注員工的素質與發展潛力; 行為類績效指標:一般適用于通過單一方式或程序化方式達到績效目標的職位,關注績效實現的過程; 結果類績效指標:關注績效結果或目標的實現程度。 (3)結果、行為指標 結果指標:與公司、部門目標及員工的個人指標相對應; 行為指標:與工作態度、協調能力、合作能力、知識文化水平、發展潛力等指標相對應。 |
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