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中級經濟師人力試題：改善面試效果的方法
【試題·單選題】“如果客戶投訴你的某位下屬存在工作態度問題，你會怎么做？”這種面試問題屬于（ ）
A.和識性問題
B.人格性問題
C.經驗性問題
D.情境化問題
【答案】D
【解析】本題考查改善面試效果的主要方法。情境化結構面試的題目可以劃分為兩類:一類是以過去的經驗為依據，它要求被面試者回答他們在過去的工作中遇到的某種情形，以及他們當時是如何處理的;另一類則是未來導向型的，它要求被面試者回答，將來一旦遇到某種假設的情形，他們將會采取怎樣的處理措施。
人力資源管理專業考察主要內容：
組織激勵、領導行為、組織設計和組織文化、戰略性人力資源管理、人力資源規劃、人員甄選、績效管理、薪酬福利管理、培訓與開發、勞動關系、勞動力市場、工資與就業、人力資本投資、勞動合同管理與特殊用工、社會保險法律、勞動爭議調解仲裁、法律責任與行政執法、人力資源開發政策等。
人力資源管理專業科目特點：
①整體難度不大，主要是文字性內容。
②貼近于實踐，易于理解。
③實用性強，學習后，對于人力資源工作有幫助。
④考試出題思路比較靈活，尤其是案例分析題，會把知識放到特定場景下考查，有一定難度。
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