為適應千變萬化的商業環境，企業的財務部門面臨著不斷演變的壓力。盡管這種演變是永無止境的，但有遠見的首席財務官（CFO）需要知曉——未來10年后，不斷增值的成功財務職能部門將是什么樣子的。

根據經驗以及與各領軍企業CFO的交流，我們為企業財務規劃了未來發展愿景（參閱圖表）。其首要角色將是企業績效的托管者。該定位十分獨特，旨在引導整個企業層面的績效表現，包括指導組織如何分配有價值的資源。為履行這一職能，財務部門應從四個主要方面入手，改變工作和運營方式。

我們相信，這一愿景不僅是一種啟發，更有助于企業財務部門設定明確的近期發展目標。

首要角色：績效托管者

隨著商業模式變得越來越復雜，企業需要一個“績效托管者”來全面、客觀地指導績效，以實現整個組織的利益化。該角色超出了學者和實踐者通常描述的績效管理職能，例如預測、計劃、預算、跟蹤KPI和報告。我們認為，這些僅僅是托管者履行職責的基本要素。

為根據企業初心引導績效，CFO需要拓寬視野，超越傳統財務范疇，考慮可持續發展和社會影響等維度。

托管者通過指導績效來實現企業初心。例如，羅氏集團明確表示，企業初心是“現在做患者下一步需要的事情”。在理想情況下，各業務單元之間、業務單元與職能部門之間，以及各職能部門之間的每項決策都需要對資源進行至優權衡，以實現企業初心。

托管者尋求從整體上解決多層面的資源分配問題。雖然對企業初心的關注會給決策增添復雜性，但就商業影響力而言，回報十分顯著。

為根據企業初心來引導績效，CFO需要拓寬視野，超越傳統財務范疇。例如，可持續性和社會影響已成為日益重要的考慮因素。CFO可將這些維度的考量融入績效指導之中——通常包括環境、社會和治理（ESG）因素。這遠遠超出了CFO通常考慮的ESG相關信息披露要求和投資者預期。

四方賦能

很明顯，數字化從根本上顛覆了財務行業。在至初的數字化應用中，企業試圖通過標準化、優化和全面自動化主要財務流程來減少人工操作。與此同時，企業還致力于改善數據的可用性和可獲得性。大多數企業已經開始了這一階段的旅程。

在完成第一階段之后，財務部門應走向“混合財務”——財務專家和數字化生態系統（包括人工智能、機器學習和高級分析）雙劍合璧。通過整合財務人員和數字化能力，財務部門不僅可以利用數字化生態系統提高效率，還可以執行增值任務。

在我們看來，每位CFO的議程中，都應體現從注重效率的數字化進程向混合財務發展的趨勢。

混合財務如何創造價值：

1.基于數據驅動的企業洞察，對將要采取的適當行動進行初步假設，并精確指出重要問題

2.執行非重復性勞動或沒有明確規則的獨立任務（如對沖）

3.進行復雜模擬，如模擬現金、稅收和資產負債表之間的相互關系

混合形態還為財務部門創造了新的崗位，因為財務工作者要具備新的能力，以管理數字化生態系統，并執行“合理性檢查”，確保預測、模擬等操作的質量。

未來，企業財務部門需要一個全新的運作模式來支持它作為績效托管者的角色。流程的端到端優化和數字化，孕育了網聯的組織，從而形成了一個生機勃勃的系統。在該組織中，所有人工操作都保留在全球業務服務和共享資源領域，如自動化專家、項目經理或業務流程負責人。

職能和業務部門之間的界限進一步模糊。工作變得更為跨職能，不再那么注重具體的交付成果，執行上變得更為動態、更注重迭代。

流程的端到端優化和數字化，孕育了網聯的組織，從而形成了一個生機勃勃的系統。

高效且富有包容性的組織包括以下三大要素：

1.跨職能支持，匯集數據、工具和系統，從而完全掌握端到端流程及結果

2.在討論需要考慮的選項或法律限制時，可以提供跨職能支持的專業職能部門（如稅務、財務和人力資源）

3.支持業務負責人和其他領導（從整個企業層面到本地分支機構）的業務合作伙伴，他們不僅能提供恰到好處的答案，也能恰到好處地指出問題

企業財務部門的網聯組織結構，使其職責范疇可以拓展至此前由其他職能部門負責的鄰近主題。

這增強了財務部門全面引導績效，促進至優結果的能力。

在拓展職責范疇的過程中，我們認為四個主題尤其重要：

1.與監管機構和政府部門建立聯系，積極優化監管和關稅

2.作為財務應用程序的孵化器，或運用專業的財務知識支持新商業模式

3.積極參與創建企業的技術議程，確保業務需求得到滿足

4.與新型利益相關者（如啟動融資平臺）合作，開發新的融資方式

技術和創新融資方法方面充滿了發展機遇，加密貨幣就是一個很好的例子。

職業發展路徑和合作方式應該不斷進化并變得更加多樣化，以支持財務部門作為績效托管者及其他賦能者的角色。每位財務人員都需要擁有不同的專業知識——比如熟悉特定業務領域、財務話題，以及業務與財務，或信息技術與財務交叉專業的知識。

財務人員將越來越多地充當技術分析開發人員和結果導向的業務人員之間的橋梁，促進兩方的互動，并對術語進行解讀。

因此，即使在交易任務減少或自動化的情況下，專業財務知識仍然必不可少，不斷提高技術能力和數字化技能也將變得愈發重要。財務人員會越來越多地具備分析、數學和技術能力，由此充當數據科學家或數字化生態系統的開發人員。對于成功的財務人員來說，自主學習將成為個人發展和發揮影響力的基礎。

在這種環境下，職業道路的不確定性和不可預測將有所增多。這就意味著每個財務崗位都可以成為跳板，幫助員工開啟更多變的職業生涯。大企業的本地財務部門將更趨向于業務部門，從而需要更廣泛的配套技能。此外，隨著整個企業的思維成為設定優先事項和決定較佳結果的基礎，對領導力的期望也會發生變化。

員工合作的方式也應該從根本上得到改變。等級分明的部門制和組織壁壘應該由目標導向的財務團隊所取代。我們需要在很大程度上轉變思維模式，為組建靈活自主且負責任的團隊打下基礎。新的遠程工作機制為打造一個符合企業初心的環境開辟道路，這種環境可以平衡遠程工作與現場工作的關系，讓人們能夠在全球各地完成自己的任務。

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企業財務部門必須有能力根據業務環境的變化而不斷改進。短期內，成功的財務部門將是企業績效的托管者，利用企業初心全面管理整個組織的績效。為勝任這一角色，我們必須將人力工作與數字化生態系統整合，發展網聯組織，讓財務部門承擔新的責任。高階能力和新的工作方式可以從根本上賦能這一轉變。向著這一愿景不懈努力的企業，將獲得更強有力的指導，以度過未來可能面臨的動蕩。

世界瞬息萬變，當今的社會只有變化才是不變的常態。

從2019年國家啟動學歷證書+若干職業技能證書的政策以來，培養復合型人才的趨勢愈發明顯。近年伴隨著就業趨勢的變化，專業的邊際越來越模糊，文理兼修的人才愈發受到關注和需求。