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備考信息
第一部分、工作
第一條 一切工作以達成目標為原則,完成目標才談得上績效。
第二條 評價工作績效不是看有沒有做事情,而是所做的成果,即需求者對成果是否滿意。
第三條 目標是工作的唯一方向,沒有條件創造條件也要去達成,沒有任何借口。
第四條 做任何事情都必須要有計劃,提前計劃的目的是預先籌劃而非控制。
第五條 做事情必須明白輕重緩急,合理和妥善安排自己的工作時間。
第六條 做事情的過程中必須關注細節,考慮周全,細致檢查,且一次只做一件事。將每件小事做精,堅決杜絕小錯誤。
第七條 做事情需要有創新能力,要有自己的主見,在關乎創意和創新的領域鼓勵大膽嘗試,不怕犯錯,不怕失敗。
第八條 做事的過程中的關鍵節點及時向上匯報。
第九條 做完事情立即總結,將做事的流程和需注意的細節記錄下來,便形成了工作指南。
第十條 計劃隨著事態的變化可能會調整,但目標一般不變。工作指南隨著經驗的豐富而不斷補充,工作指南便可成為下一次的工作計劃套路。
第十一條 “今日事,今日畢”是做事有計劃和追求績效的最關鍵的方法。
第二部分、領導
第十二條 盡量讓下屬自己解決問題。只有自己能做的的事情,一定要教會下屬去做;即使自己做好了,也要讓下屬自己去做一遍,培養其思路。
第十三條 一定要讓下屬參與討論組織的工作目標,并讓下屬自己來定自己的工作目標和工作計劃。
第十四條 下屬做事的過程中必須要有檢查,檢查內容一是關鍵節點是否按時完成,二是重要環節是否萬無一失。
第十五條 檢查可以設計專門的流程控制工具,也可以通過分析和總結報告等來控制。
第十六條 在做事的全流程中對下屬進行評價,評價維度包括:計劃性、細致度、條理性以及創造力。
第十七條 當面表揚,私下批評,獎勵和懲罰都必須及時。
第十八條 領導必須正直,體現在:(1)是否具備培養下屬的真誠愿望;(2)能否發現并發揚下屬的優點;(3)能否嚴格的要求下屬的工作質量;(4)能否客觀的評價下屬。
大家在工作和學習中都有什么樣的感悟呢?歡迎大家來論壇討論和補充。
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