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透視企業內控隨想曲 運作企業不簡單
一講到內部控制，人們總是學究性的把美國的COSO五要素、八要素的概念當做上方寶劍，凌駕在所有大眾的思維之上，而忽略了對于中國式內部控制的深度理解和探究，這是何等的蒼白落筆?？纯春芏嗥髽I還在用著人盯人、用一條鯰魚煮鮮整鍋湯的有效手法，這種手法在歷史上的西周時代就已出現，我們就會明白，不同的歷史、不同的宗教信仰、不同的民族文化會造就不同的企業內控意識，這是根深蒂固的，很難在一代人里做到思維徹底的顛覆和改變。不能讓過于理想化、拿來主義的西方內控思想來簡單的嵌入我們的企業體系和機制內，否則就會如同形式化的走過場，眼睜睜的看著內控機制下的暗流涌動，看著內控規則的威嚴被踐踏。譬如最近網上流傳的貴陽一精神科主任帶64名患者出走事件，實質體現的是公有醫院與民營醫院在醫生和客戶資源上的搶奪的體現，KOSO五要素的環境要素，理應包括對薪酬環境的評價，不能無視內部核心資源---人對于薪酬的期望，否則長此以往，優秀的醫生都會跳槽至民營醫院，星星之火會燎原！內控環境的評估、改良、評價、再評價的環環脫節，導致了內部控制機制的失衡現象。
內部控制不僅要講規則，還要有煥發整個機制活力的職責，人會是機制中的重中之重。
我們應該探索一條理性的中國式的企業分層漸進的內控發展之路，需求會更精細化，非拿來主義，亦非歷史沿革。
國家的運轉如同龐大的機器,企業的的經營就如同很多齒輪間的咬合，用我們現在還懵懂略知并在不斷探索的規律在前行。
企業的運作不是簡單的解決幾個問題，它會有他的系統性，這個系統包含了我們企業里面所有的管理體系，它的face可以用文字描述，但它的內臟和筋骨必須依賴于搭建的內部控制，而且這樣的內部控制還必須要有一定對未來的預見性。
內控是所有管理體系運作的動力源，沒有內控的管理體系，隨時會紊亂和坍塌，沒有健全的管理體系來支撐，內控的力量一定會很羸弱。管理層時常問自己這么些問題：
1、企業明晰的理念是否從上至下、從內到外的宣貫并被吸收理解；
2、企業的戰略規劃是否被鎖在高層的抽屜里，并且纖塵不染。試看我們身邊一些互聯網加企業，不斷的拓展著商業生態和創客隊伍，主業不再是主業，創客隊伍收入越來越強勁，現金流充裕是事實，但戰略會否脫韁的野馬一般，具有不可控制性和預測性，管控會不會變成了失控，奧特曼卻變成了大怪獸，這種可能也不是沒有；
一方面組織在嘗試激活個體，但一騎絕塵，也可能會給企業長遠發展帶來弊端，萬事萬物都會有它的雙面性。
3、缺少內控機制背后的推手和力度；
4、缺少有力的計劃體系來保護企業的綱要和主命脈。
既然是規則，那它肯定會傷人，因為規則的另外一個代名詞就是棱角，
而執行內部控制的都是我們人，是人在利益面前都會有規避內控的欲望，所以就會有上有政策，下有對策之說，這是人性，能改變的只是還是還有些操守的人群，或許期待智能機器人時代的來臨，會有所改善。所以企業必須要掌握一個度，介于企業利益和人性欲望之間。
有系統性就會衍生出復雜性和動態性，所以企業的內部控制始終要能靈敏的感知內部環境和外部環境的變化，并變幻之。但企業做的越大，相應的規則及層級就會越多，僵化、教條、遲緩的毛病必然會上身，如何讓龐然大物能輕盈靈動的跳舞，這也是很多企業家和學者在思考和嘗試的事，譬如組織的固化，人員的云端化等，并且很多企業都在加強企業文化的建設，試圖用企業文化的溫度來柔化內控的棱角和剛性，以達到剛柔并濟的目的！
拿來主義這條路走起來相對簡單，但好走之路未必正確，方向的選擇比努力更重要！
在巨變的時代，是時候重新透視我們傳統的內控觀，不斷的反思、改進、再前行！
作者：周豐 （中國人民大學會計學碩士、北京常豐元亨管理咨詢有限公司總經理 ）
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