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四大知名企業(yè)ERP戰(zhàn)略緣何失敗

來源: 編輯: 2009/09/08 08:21:12  字體:

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  面對一個“寵大的”ERP工程來說,上百萬元的費用支出,多年的ERP項目實施,中小企業(yè)如何應對?面對眾多的ERP軟件,企業(yè)從哪里入手,是追求洋ERP,還是選擇本土開發(fā)的ERP?是定制開發(fā)還是選擇幾個現成的ERP模塊?等等這些問題一直困擾著許多中小企業(yè)老板。另外,對于一些走在信息化前列的企業(yè),他們中有許多曾花了不少錢,買了不少軟件,想讓IT技術幫助企業(yè)提升競爭力,可是一些軟件尤其是ERP軟件在現實應用中效果并不理想,信息孤島、應用困難、騎虎難下和前景迷茫等等問題同樣困擾著這些企業(yè)的決策者。

  三露聯想“婚變”

  北京市三露廠在1998年3月20日與聯想集成,后來劃歸到神州數碼,簽訂了ERP實施合同。合同中聯想集成承諾6個月內完成實施,如不能按規(guī)定時間交工,違約金按5‰來賠償。ERP軟件是聯想集成獨家代理瑞典Intentia公司的MOVEX。

  合作的雙方,一方是化妝品行業(yè)的著名企業(yè),1998年銷售額超過7億,有職工1200多人。一方是國內IT業(yè)領頭羊的直屬子公司。這場本應美滿的 “婚姻”,因為Intentia軟件產品漢化不徹底,造成了一些表單無法正確生成等問題出現了“婚變”。后雖經再次的實施、修改和漢化,包括軟件產品提供商Intentia公司也派人來三露廠解決了一些技術問題。但是由于漢化、報表生成等關鍵問題仍舊無法徹底解決,最終導致項目的失敗。

  合作的結果是不歡而散,雙方只得訴諸法律,在經歷了15個月的ERP官司之后,經過庭內調解,結果三露廠退還MOVEX計算機管理信息系統軟硬件和獲得200萬元的賠償。

  哈藥“城門失火”

  2000年,哈爾濱醫(yī)藥集團決定上ERP項目,參與軟件爭奪的兩個主要對手是Oracle與利瑪。一開始,兩家在ERP軟件上打得難解難分,一年之后,Oracle擊敗利瑪,哈藥決定選擇Oracle的ERP軟件。然而事情發(fā)展極具戲劇性的是,盡管軟件選型已經確定,但是,為了爭奪哈藥實施ERP項目的“另一半”,2001年10月,利瑪聯手哈爾濱凱納擊敗哈爾濱本地的一家公司華旭,成為哈藥ERP項目實施服務的“總包頭”。

  但是,始料不及的是,到了2002年3月份,哈藥ERP實施出現了更加戲劇性的變化。利瑪在哈藥ERP項目的實施團隊全部離職。城門失火,殃及池魚,整個哈藥項目也被迫終止。而最近又有消息說哈藥ERP項目又重新上馬,真是一波三折。

  標致巨額投入擱淺

  廣州標致汽車公司成立不久,開始著手MRPII項目的設備,目標是實現全公司訂單、生產、庫存、銷售、人事、財務等的統一管理,以提高公司運行效益,增進企業(yè)經濟效益。

  1988年公司開始投資計劃。由于中法合資的性質,法方總經理和專家在決策層中起決定作用。他們照搬法國標致的模式,決定搞MRPII,設計網絡使用20年。1989年企業(yè)已經組建了自己的企業(yè)信息網,1992年又實施了比利時MSG公司的MACH7財務系統,1993年開始實施零配件銷售管理系統 SMS。總投入在2000多萬法郎。

  假如路子走對了,網絡應該發(fā)展得很成熟。令人遺憾的是,廣州標致汽車公司的企業(yè)信息網事實上已陷入進退兩難的境地。主系統十幾個功能模塊,已經啟用的僅有非生產件的庫存管理模塊MHF,不到該軟件內涵的1/10,1993年后就沒有多大進展;MACH7財務系統僅完成憑證錄入、過賬、對賬、關賬等功能,報表只能用微機處理;PMS人事系統準確地說只是一個數據庫,只有輸入、修改、刪除功能,沒有查詢,報表及各種統計均靠微機進行。整個來看,投下巨額資金,網絡的效益卻與當初的宏圖大略相去甚遠。

  許繼項目被迫暫停

  1998年初,河南許繼集團采用Symix公司現更名Frontstep公司的產品來實施ERP。從1998年初簽單,到同年7月份,許繼實施 ERP的進展都很順利。包括數據整理、業(yè)務流程重組,以及物料清單的建立都很順利。廠商的售后服務工作也還算到位,基本完成了產品的知識轉移。另外,在培養(yǎng)許繼自己的二次開發(fā)隊伍方面也做了一定的工作。如果這樣發(fā)展下去,或許許繼會成為國內成功實施ERP企業(yè)的典范。

  然而,計劃趕不上變化。到了1998年8月份,許繼內部為了適應市場變化,開始發(fā)生重大的機構調整。但是許繼高層在調整的過程中,更多地是關注企業(yè)的生存,企業(yè)經營的合理化和利潤最大化,顯然沒有認真考慮結構調整對ERP項目的影響。企業(yè)經營結構變了,而當時所用的ERP軟件流程卻已經定死了,Symix廠商也似乎無能為力,想不出很好的解決方案。于是許繼不得不與Symix公司友好協商,項目暫停,雖然已經運行了5個月,但是繼續(xù)運行顯然已經失去了意義。Symix的ERP現在只是在許繼一些分公司的某一些功能上還在運行。

  然而,計劃趕不上變化。到了1998年8月份,許繼內部為了適應市場變化,開始發(fā)生重大的機構調整。但是許繼高層在調整的過程中,更多地是關注企業(yè)的生存,企業(yè)經營的合理化和利潤最大化,顯然沒有認真考慮結構調整對ERP項目的影響。企業(yè)經營結構變了,而當時所用的ERP軟件流程卻已經定死了,Symix廠商也似乎無能為力,想不出很好的解決方案。于是許繼不得不與Symix公司友好協商,項目暫停,雖然已經運行了5個月,但是繼續(xù)運行顯然已經失去了意義。Symix的ERP現在只是在許繼一些分公司的某一些功能上還在運行。

責任編輯:zoe
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