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信息管理未來商戰的制高點
進入2000年，我國經濟融入經濟全球化的速度不斷加快。我國在走向世界、參與國際經濟競爭的同時，也將按照國際慣例開放自己的市場。剛剛經歷了艱難調整的國內商業企業，將再次面對海外同業的挑戰。
精確管理：從“草根”處知變化
在過去幾年里，隨著國家投資政策的不斷開放，一大批海外著名商業企業紛紛在華搶灘，沃爾馬、伊藤洋華堂、普爾斯馬特、莊勝崇光等企業的經營業績已使眾多國內企業震驚。許多人將海外同業在我國市場上所取得的驕人業績，僅僅歸結于它們的企業品牌，而沒有注意到它們在信息管理方面的巨大優勢。事實上，海外商業企業的優勢存在于它們的信息技術基礎和利用、管理信息的主動意識，其管理重點已經實現了從物流、資金流轉向信息流的時代性跨越。在這方面，沃爾馬是最典型的例子。
所有這一切，都源于沃爾馬創始人山姆的“草根哲學”。在他的觀念中，商業企業的運營與植物的生長有異曲同工之妙。供應鏈的末梢如同植物的根系，而根系的每一個細微變化都可能導致植物（企業）的盛衰榮枯。因此監控供應鏈每一個細節的商業數據變化，是任何一個企業經營者都不能忽視的問題。稍具管理理論知識和管理經驗的人都知道，企業內部的物流、資金流和票據流構成了企業運行的基本要素，任何業務的發生，都伴隨著貨物的轉移、資金的流動和票據的生成。在電腦進入企業之前，管理者必須通過倉儲、運輸、銷售和財務部門的通力協調，才能從相關報表中得到靜態的信息。即便是一個管理最為嚴密的組織，通常也無法得到企業各個環節的實時運行數據。企業運行數據不斷在各個部門之間傳遞、匯總，當那些經過各個部門無數次核對、平衡之后填寫出的報表放到管理層的會議桌上的時候，不少的數據無疑已不再具有實際意義。企業的危機經常就是在這種情況下發生的，當老板剛剛發現一些苗頭不對時，企業實際上已經陷入危機了。因此，及時處理企業商業數據和管理信息，從“草根”處了解企業運營狀況，對企業而言，事關重大。正是這種內在需求，推動“精確管理”成為目前國際商業管理領域的大趨勢。
“守土之戰”：信息處理能力是關鍵
隨著我國融入經濟全球化步伐的加快。國內商業企業所面臨的最大挑戰是如何與海外同業展開競爭，可以說商業領域的：“守土之戰”迫在眉睫。
可以說，未來商戰的制高點是信息管理。無論你是大型商場，還是連鎖經營，不建立一套完備的信息管理系統，就無法與具有強大信息處理能力的競爭對手相抗衡。
在過去幾年里，由于政府的提倡、輿論的推動，國內一些企業開始重視計算機信息管理問題，促使商業管理信息系統（CMIS）市場迅速膨脹。以著名商來管理軟件開發商-科情新技術有限公司為例，自1992年推出國內第一套商業管理軟件到現在，成為擁有近萬家客戶，產品涉及醫藥、音像、煙草、服裝、食品、百貨、圖書、五金、建材、汽配等幾十個行業，覆蓋批發、零售、連鎖三大業態的大型軟件企業，并與Intel、IBM等國際知名企業建立了戰略合作關系。作為一個軟件服務商，這一企業的發展，折射出了國內商業企業在管理信息化方面的進步。但是，與國外同業相比，在信息化程度方面，國內商業企業的差距仍然很大。這種差距不僅表現在信息技術裝備的落后，更表現在企業經營者的管理理念上。
電子商務：建設還要在基礎
如今，由于技術的進步，企業經營數據信息的收集越來越細，處理方式已經由以往的靜態處理變為動態處理，信息的集成、整合更加趨于實時化。一個計算機管理系統可以對企業的操作層、管理層和決策層三個層面提供全方位的支持。然而在現實當中，國內的不少企業經營者卻沒能將企業業務流程中所產生的商業數據，通過信息系統整合成為管理信息。目前國內商業企業信息管理的計算機應用，很大程度上仍停留在基本數據的收集層面，只能對操作層提供有限支持，企業經營數據的處理沒有上升到信息層面，從而無法為管理層和決策層提供決策依據。作為建立在信息交互基礎上的動態管理，現代商業管理更加重視數據、講究量化、強調定量與定性分析相結合的操作規范。只有在確保基礎數據準確采集的前提下，對數據進行加工、分類和比較，才能最終整合成管理和運營所需要的信息。因此，企業必須注重計算機信息管理的規范，尤其是數據采集規范。例如條碼技術的應用，就應嚴格按照一品一碼的規范要求。但許多國內企業在規范方面重視不夠，一品多碼，多碼一品，從而導致管理上的混亂。為了保證計算機信息處理的準確性，規范化的管理必須從數據源開始。
國內企業要想適應電子商務的發展，首先必須建立符合本企業需要的計算機信息管理系統，然后再根據整個社會信息化發展進程，有步驟。有計劃地切入電子商務。企業只有建立了完善的信息管理系統，才有可能實現電子商務的低成本介入。盲目建立電子商務項目，有可能導致投資的失敗。
最后應強調指出，傳統商業企業注重的是物流與資金流的運動規律，而未來的商業企業將更加注重信息流的運動規律。我國企業在進入國際競爭序列之后，能否在國外同業的競爭之下，保住自己在本地的市場份額，將取決于能否在信息管理戰中掌握主動。
精確管理：從“草根”處知變化
在過去幾年里，隨著國家投資政策的不斷開放，一大批海外著名商業企業紛紛在華搶灘，沃爾馬、伊藤洋華堂、普爾斯馬特、莊勝崇光等企業的經營業績已使眾多國內企業震驚。許多人將海外同業在我國市場上所取得的驕人業績，僅僅歸結于它們的企業品牌，而沒有注意到它們在信息管理方面的巨大優勢。事實上，海外商業企業的優勢存在于它們的信息技術基礎和利用、管理信息的主動意識，其管理重點已經實現了從物流、資金流轉向信息流的時代性跨越。在這方面，沃爾馬是最典型的例子。
所有這一切，都源于沃爾馬創始人山姆的“草根哲學”。在他的觀念中，商業企業的運營與植物的生長有異曲同工之妙。供應鏈的末梢如同植物的根系，而根系的每一個細微變化都可能導致植物（企業）的盛衰榮枯。因此監控供應鏈每一個細節的商業數據變化，是任何一個企業經營者都不能忽視的問題。稍具管理理論知識和管理經驗的人都知道，企業內部的物流、資金流和票據流構成了企業運行的基本要素，任何業務的發生，都伴隨著貨物的轉移、資金的流動和票據的生成。在電腦進入企業之前，管理者必須通過倉儲、運輸、銷售和財務部門的通力協調，才能從相關報表中得到靜態的信息。即便是一個管理最為嚴密的組織，通常也無法得到企業各個環節的實時運行數據。企業運行數據不斷在各個部門之間傳遞、匯總，當那些經過各個部門無數次核對、平衡之后填寫出的報表放到管理層的會議桌上的時候，不少的數據無疑已不再具有實際意義。企業的危機經常就是在這種情況下發生的，當老板剛剛發現一些苗頭不對時，企業實際上已經陷入危機了。因此，及時處理企業商業數據和管理信息，從“草根”處了解企業運營狀況，對企業而言，事關重大。正是這種內在需求，推動“精確管理”成為目前國際商業管理領域的大趨勢。
“守土之戰”：信息處理能力是關鍵
隨著我國融入經濟全球化步伐的加快。國內商業企業所面臨的最大挑戰是如何與海外同業展開競爭，可以說商業領域的：“守土之戰”迫在眉睫。
可以說，未來商戰的制高點是信息管理。無論你是大型商場，還是連鎖經營，不建立一套完備的信息管理系統，就無法與具有強大信息處理能力的競爭對手相抗衡。
在過去幾年里，由于政府的提倡、輿論的推動，國內一些企業開始重視計算機信息管理問題，促使商業管理信息系統（CMIS）市場迅速膨脹。以著名商來管理軟件開發商-科情新技術有限公司為例，自1992年推出國內第一套商業管理軟件到現在，成為擁有近萬家客戶，產品涉及醫藥、音像、煙草、服裝、食品、百貨、圖書、五金、建材、汽配等幾十個行業，覆蓋批發、零售、連鎖三大業態的大型軟件企業，并與Intel、IBM等國際知名企業建立了戰略合作關系。作為一個軟件服務商，這一企業的發展，折射出了國內商業企業在管理信息化方面的進步。但是，與國外同業相比，在信息化程度方面，國內商業企業的差距仍然很大。這種差距不僅表現在信息技術裝備的落后，更表現在企業經營者的管理理念上。
電子商務：建設還要在基礎
如今，由于技術的進步，企業經營數據信息的收集越來越細，處理方式已經由以往的靜態處理變為動態處理，信息的集成、整合更加趨于實時化。一個計算機管理系統可以對企業的操作層、管理層和決策層三個層面提供全方位的支持。然而在現實當中，國內的不少企業經營者卻沒能將企業業務流程中所產生的商業數據，通過信息系統整合成為管理信息。目前國內商業企業信息管理的計算機應用，很大程度上仍停留在基本數據的收集層面，只能對操作層提供有限支持，企業經營數據的處理沒有上升到信息層面，從而無法為管理層和決策層提供決策依據。作為建立在信息交互基礎上的動態管理，現代商業管理更加重視數據、講究量化、強調定量與定性分析相結合的操作規范。只有在確保基礎數據準確采集的前提下，對數據進行加工、分類和比較，才能最終整合成管理和運營所需要的信息。因此，企業必須注重計算機信息管理的規范，尤其是數據采集規范。例如條碼技術的應用，就應嚴格按照一品一碼的規范要求。但許多國內企業在規范方面重視不夠，一品多碼，多碼一品，從而導致管理上的混亂。為了保證計算機信息處理的準確性，規范化的管理必須從數據源開始。
國內企業要想適應電子商務的發展，首先必須建立符合本企業需要的計算機信息管理系統，然后再根據整個社會信息化發展進程，有步驟。有計劃地切入電子商務。企業只有建立了完善的信息管理系統，才有可能實現電子商務的低成本介入。盲目建立電子商務項目，有可能導致投資的失敗。
最后應強調指出，傳統商業企業注重的是物流與資金流的運動規律，而未來的商業企業將更加注重信息流的運動規律。我國企業在進入國際競爭序列之后，能否在國外同業的競爭之下，保住自己在本地的市場份額，將取決于能否在信息管理戰中掌握主動。
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